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门诊患者就诊须知

发布时间:2015-11-03  作者:  来源:  
尊敬的患者朋友:
  感谢您对我院的信任,为使您在门诊就医顺利,减少不必要的麻烦,现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下:
  1、我院门诊使用医生工作站系统,就诊前请先在门诊一楼大厅挂号。非医保患者初次就诊请出示二代身份证至建卡处办理我院就诊卡、领取医联码、购买诊疗手册后方可挂号;医保患者可直接持医保卡挂号。患者就诊时必须携带诊疗手册,诊疗手册各科通用。
  2、患者根据自己病情选择相应专业到门诊挂号室挂号,如您不知道挂哪个专科的号,可向咨询台、挂号处工作人员咨询。您需要挂的专家门诊时间,请见门诊大厅宣传栏专家出诊时间一览表。您选择好医师的科室和姓名,向挂号员讲明。医师出诊以当日挂号为准。
  3、我院开设预约挂号服务,患者可拨打114预约电话或登陆114网络预约平台。详情可咨询挂号室。
  4、挂号票当日有效,过期作废,退票仅限当日。当日取的各项检查结果进行处理不需重新挂号,次日起取的检查结果需重新挂号再就诊。
  5、挂号后请至各科候诊区等候就诊,服务台可租用轮椅,行动不便者可乘电梯。在候诊时,应听从分诊星辉国际护士的引导,按顺序应诊,不要大声喧哗,不要吸烟,要保持环境的清洁卫生。
  6、为保证就医秩序及诊室安静,医生诊疗过程中,请您不要进诊室打扰。
  7、交费请至收费处,任何工作人员没有私自收费的权力。需预约的检查、治疗,如CT、B超、胃镜等请先至相关科室预约后再交费。
  8、请您妥善保管已交费的化验单、检查申请单、治疗单及收据,遗失不补。
  9、请您保管好个人物品,防止丢失或被盗。交款及取药时现金、药品当面点清,离开窗口概不负责。
  10、您在就诊中若有问题或意见,可向当事科室负责人和门诊办公室反映,我们将给您满意的答复。
  11、请您不要相信外来“医托”及少数无业人员的花言巧语,严防受骗。如发现医托行骗,请及时举报到我院保卫科。
  12、我院实现无节假日门诊,周一至周五全天门诊,周六、日上午半日门诊。为您提供优质、便捷的医疗服务。
                                                                                                                   星辉国际官网中医医院 门诊办公室
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